Conditions générales de vente
Article 1 — Objet
Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les relations contractuelles entre p3Rspectives (ci-après « le Vendeur ») et tout acheteur (ci-après « le Client ») passant commande sur le site p3rspectives.com. Toute commande implique l'acceptation pleine et entière des présentes CGV.
Article 2 — Produits
Les produits proposés à la vente sont des articles physiques décrits sur le site. Le Vendeur se réserve le droit de modifier à tout moment l'assortiment de produits. Les photographies et descriptions sont fournies à titre indicatif et ne sont pas contractuelles.
Article 3 — Prix
Les prix sont indiqués en euros (€), toutes taxes comprises (TTC) pour les clients en France et dans l'Union Européenne. Pour les commandes internationales hors UE, des taxes, droits de douane ou frais supplémentaires peuvent s'appliquer selon la législation du pays de destination — ces frais sont à la charge du Client.
Article 4 — Commande
Le Client passe commande en ligne via le site p3rspectives.com. La commande est confirmée après validation du paiement. Le Vendeur se réserve le droit d'annuler toute commande en cas de problème de disponibilité ou de paiement frauduleux.
Article 5 — Paiement
Le paiement est exigible à la commande. Les transactions sont sécurisées via Shopify Payments. Le Vendeur ne conserve aucune donnée bancaire.
Article 6 — Livraison
Les commandes sont expédiées à l'adresse indiquée par le Client.
Les délais estimés sont :
- France : 3 à 5 jours ouvrés
- Europe : 5 à 10 jours ouvrés
- International : 10 à 20 jours ouvrés
Ces délais sont indicatifs et peuvent varier selon les transporteurs et les aléas logistiques. En cas de retard significatif, le Client sera informé par email.
Article 7 — Droit de rétractation
Conformément à l'article L.221-18 du Code de la consommation, le Client dispose d'un délai de 14 jours à compter de la réception de sa commande pour exercer son droit de rétractation, sans avoir à justifier de motifs. Pour ce faire, le Client doit notifier sa décision par email à p3rspectives.art@gmail.com avant l'expiration du délai.
Article 8 — Retours et remboursements
Les articles retournés doivent être dans leur état d'origine, non utilisés et dans leur emballage d'origine. Les frais de retour sont à la charge du Client, sauf en cas d'erreur ou de défaut constaté. Le remboursement sera effectué dans un délai de 14 jours après réception et vérification du retour, via le moyen de paiement initial.
Article 9 — Garanties
Les produits bénéficient de la garantie légale de conformité (articles L.217-4 et suivants du Code de la consommation) et de la garantie contre les vices cachés (articles 1641 et suivants du Code civil).
Article 10 — Données personnelles
Les données collectées lors de la commande sont utilisées uniquement pour le traitement et le suivi de celle-ci, conformément à notre politique de confidentialité. Le Client dispose d'un droit d'accès, de rectification et de suppression de ses données en contactant p3rspectives.art@gmail.com.
Article 11 — Litiges
En cas de litige, le Client peut recourir à une médiation conventionnelle ou à tout autre mode alternatif de règlement des différends. À défaut de résolution amiable, les tribunaux français seront compétents. La loi française est applicable au présent contrat.