Politique de confidentialité

Article 1 — Responsable du traitement 

Le responsable du traitement des données personnelles collectées sur le site p3rspectives.com est Aïssatou Bouba Dalil, agissant sous l'enseigne p3Rspectives, Entrepreneur Individuel, joignable à contact@p3rspectives.com

Article 2 — Données collectées 

Dans le cadre de l'utilisation du site et du traitement des commandes, nous collectons les données suivantes :

  • Nom et prénom
  • Adresse email
  • Adresse postale de livraison
  • Numéro de téléphone (si renseigné)
  • Données de paiement (traitées et sécurisées par Shopify Payments — p3Rspectives n'a pas accès à vos données bancaires).
  • Données de navigation (cookies, adresse IP, pages visitées)

Article 3 — Finalités du traitement 

Vos données sont collectées pour les finalités suivantes :

  • Traitement et suivi de vos commandes
  • Gestion de la relation client (SAV, retours, remboursements)
  • Envoi de communications commerciales (uniquement avec votre consentement)
  • Amélioration de l'expérience utilisateur sur le site
  • Respect des obligations légales et comptables

Article 4 — Base légale du traitement 

Les traitements de données reposent sur les bases légales suivantes :

  • Exécution du contrat : traitement des commandes et livraisons
  • Consentement : communications marketing et cookies non essentiels
  • Obligation légale : conservation des données comptables et fiscales
  • Intérêt légitime : amélioration du site et prévention de la fraude

Article 5 — Destinataires des données 

Vos données peuvent être partagées avec :

  • Shopify Inc. : hébergeur et plateforme e-commerce (Canada)
  • TPOP : partenaire logistique pour l'impression et l'expédition des commandes
  • La Poste / transporteurs : pour la livraison de vos commandes
  • Les autorités compétentes en cas d'obligation légale

Vos données ne sont jamais vendues à des tiers.

Article 6 — Transferts hors UE 

Certains de nos prestataires (notamment Shopify) sont établis hors de l'Union Européenne. Ces transferts sont encadrés par des garanties appropriées conformément au RGPD (clauses contractuelles types, décisions d'adéquation).

Article 7 — Durée de conservation

  • Données clients et commandes : 5 ans à compter de la dernière commande
  • Données de navigation : 13 mois maximum
  • Données comptables : 10 ans (obligation légale)

Article 8 — Vos droits 

Conformément au RGPD (Règlement UE 2016/679), vous disposez des droits suivants :

  • Droit d'accès : obtenir une copie de vos données
  • Droit de rectification : corriger vos données inexactes
  • Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données
  • Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré
  • Droit d'opposition : vous opposer à certains traitements
  • Droit à la limitation : limiter le traitement de vos données

Pour exercer ces droits, contactez-nous à : contact@p3rspectives.com. Nous nous engageons à répondre dans un délai d'un mois. En cas de litige, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).

Article 9 — Cookies 

Le site utilise des cookies pour améliorer votre expérience de navigation et analyser le trafic. Lors de votre première visite, un bandeau vous informe de l'utilisation des cookies et vous permet de paramétrer vos préférences. Vous pouvez également modifier vos paramètres de cookies à tout moment via votre navigateur.

Article 10 — Modification de la politique 

p3Rspectives se réserve le droit de modifier la présente politique à tout moment. La version en vigueur est celle publiée sur le site. Nous vous invitons à la consulter régulièrement.

Article 11 — Inscriptions au Défi Carbone p3Rspectives

Dans le cadre du projet expérimental « Défi Carbone », p3Rspectives propose aux personnes intéressées de s'inscrire afin d'être informées de son lancement et de son évolution.

Données collectées : adresse e-mail, nom, prénom et, de manière facultative, réponse à la question concernant les attentes du participant.

Finalités : gérer les inscriptions, communiquer des informations relatives au projet, préparer son lancement et mieux comprendre les attentes des personnes intéressées.

Base légale : le consentement de la personne concernée pour recevoir les communications liées au Défi Carbone. Ce consentement peut être retiré à tout moment.

Outil utilisé : les inscriptions et les communications par e-mail sont gérées à l'aide de MailerLite, prestataire de gestion des formulaires et des campagnes e-mail.

Conservation : les données sont conservées pendant une durée limitée, à définir selon les besoins du projet, puis supprimées ou anonymisées lorsqu'elles ne sont plus nécessaires.

Droits des participants : chaque personne peut demander l'accès, la rectification ou la suppression de ses données, ainsi que retirer son consentement, en utilisant les coordonnées indiquées à l'article 8 de la présente politique.

L'inscription au Défi Carbone n'entraîne aucune obligation d'achat et ne garantit pas un accès immédiat au projet, actuellement en préparation.