Politique d’expédition
Article 1 — Traitement des commandes
Les commandes sont traitées et expédiées par notre partenaire logistique TPOP, spécialisé dans l'impression et l'expédition à la demande. Les commandes sont généralement préparées sous 2 à 5 jours ouvrés avant expédition.
Article 2 — Transporteurs
Toutes les commandes sont expédiées en livraison sans signature, directement en boîte aux lettres, via La Poste française. Un numéro de suivi est systématiquement fourni pour toutes les destinations et accessible depuis votre espace client.
Article 3 — Délais de livraison Les délais estimés après expédition sont les suivants :
- France : 3 à 5 jours ouvrés
- Europe : 5 à 10 jours ouvrés
- International : 10 à 20 jours ouvrés
Ces délais sont donnés à titre indicatif et peuvent varier selon les transporteurs, les douanes et les aléas logistiques. p3Rspectives ne peut être tenu responsable des retards indépendants de sa volonté.
Article 4 — Frais de livraison
Un seul mode de livraison est proposé : la livraison sans signature en boîte aux lettres, avec numéro de suivi.
Les frais applicables sont les suivants :
- France, Monaco, Suisse : 7,00 €
- Union Européenne + Royaume-Uni : 7,00 €
- DOM : 9,50 €
- TOM : 18,00 €
- International (reste du monde) : 13,00 €
Article 5 — Zones de livraison
p3Rspectives livre dans de nombreux pays à travers le monde. Les destinations disponibles sont indiquées au moment de la commande. Certains pays peuvent être exclus selon les contraintes logistiques ou réglementaires en vigueur.
Article 6 — Douanes et taxes
Pour les livraisons hors Union Européenne, des droits de douane, taxes ou frais supplémentaires peuvent être appliqués par le pays de destination. Ces frais sont entièrement à la charge du Client et ne sont pas inclus dans le prix de vente.
Article 7 — Problèmes de livraison
En cas de colis perdu, endommagé ou non reçu, le client doit contacter p3Rspectives à l'adresse p3rspectives.art@gmail.com dans un délai de 30 jours après la date d'expédition estimée.